Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile verimli iletişim operasyonel yönetim
Etkileşim, bir firmanın başarısını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını daha uzmanlı